Wie läuft die Reparatur ab?
Sie möchten ein defektes Hausgerät reparieren lassen? Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie einfach, transparent und kundenfreundlich unser Reparaturprozess funktioniert.
- Anfrage: Kontaktieren Sie uns telefonisch oder online.
- Terminvereinbarung: Wir finden gemeinsam mit Ihnen den besten Zeitpunkt.
- Vor-Ort-Analyse: Unser Techniker prüft das Gerät bei Ihnen.
- Reparatur: Nach Abstimmung führen wir die Reparatur direkt durch.
- Abschluss & Garantie: Sie erhalten 6 Monate Garantie auf die Leistung.
Unser Reparaturprozess
- Sie melden sich bequem online oder telefonisch.
- Unsere Experten beraten Sie persönlich und vereinbaren einen Termin – meist innerhalb von 24h.
- Ihr Gerätemodell wird geprüft, um passende Ersatzteile vorbereiten zu können.
- Vor Ort erfolgt die Diagnose und direkte Reparatur – wenn möglich beim ersten Termin.
- Sie profitieren von transparenter Kostenaufstellung und erhalten eine Reparaturbescheinigung.
Tipp: Halten Sie Gerätetyp und Fehlermeldung bereit, damit wir Ihr Problem möglichst schnell lösen können.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was kostet eine Reparatur?
Jede Reparatur wird individuell kalkuliert. Nach unserer Fehlerdiagnose erhalten Sie ein Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel können wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen Termin anbieten.
Was ist, wenn mein Gerät irreparabel ist?
Wir beraten Sie ehrlich und empfehlen nur eine Reparatur, wenn es sich wirtschaftlich lohnt. Bei Bedarf helfen wir bei der Auswahl eines Neugeräts.